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Champ d’application
La présente politique explique l’utilisation des cookies et technologies similaires sur le site exploité sous le nom commercial korvenox.
Elle décrit les principales catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, les conditions dans lesquelles le consentement peut être requis ainsi que les moyens dont dispose l’utilisateur pour gérer ses choix.
Les cookies effectivement utilisés peuvent varier en fonction des fonctionnalités techniques activées sur le site. Aucun cookie ou service tiers particulier n’est présenté comme étant utilisé lorsqu’une telle utilisation n’a pas été confirmée.
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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée ou consultée sur l’appareil d’un utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de sécuriser les transactions, de conserver le contenu d’un panier ou, lorsque l’utilisateur y a consenti et que ces fonctionnalités sont effectivement utilisées, de mesurer l’utilisation du site ou de proposer certaines fonctionnalités supplémentaires.
Tous les cookies ne nécessitent pas nécessairement le consentement de l’utilisateur. Cette exigence dépend notamment de leur finalité et des règles applicables.
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Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer des fonctions essentielles du site.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
assurer le fonctionnement technique du site ;
maintenir la sécurité des sessions ;
permettre la navigation entre les pages ;
conserver temporairement le contenu du panier ;
permettre le fonctionnement du processus de commande ;
assurer certaines fonctions nécessaires au paiement ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
mémoriser les choix relatifs au consentement aux cookies.
Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur ou au fonctionnement indispensable du site, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les limites prévues par la législation applicable.
Le blocage de certains cookies strictement nécessaires au moyen du navigateur peut empêcher le fonctionnement correct de certaines parties du site.
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Cookies fonctionnels
Lorsque le site utilise effectivement des cookies fonctionnels, ceux-ci peuvent permettre de mémoriser certains choix de l’utilisateur afin de lui fournir des fonctionnalités supplémentaires ou une expérience adaptée.
Selon leur finalité et la législation applicable, ces cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsque ce consentement est requis, ils ne sont pas activés avant que l’utilisateur ait exprimé son choix.
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Cookies de mesure d’audience et d’analyse
Lorsque des outils de mesure d’audience ou d’analyse sont effectivement utilisés, des cookies ou technologies similaires peuvent servir à comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages consultées, les interactions avec certaines fonctionnalités ou les performances techniques du site.
Ces informations peuvent être utilisées afin d’améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et les performances du site.
Lorsque la législation exige le consentement pour ces cookies, ils ne sont utilisés qu’après obtention de ce consentement. Certaines solutions de mesure d’audience peuvent bénéficier de règles particulières lorsqu’elles remplissent les conditions prévues par la législation applicable.
korvenox ne désigne pas dans la présente politique un service d’analyse particulier lorsque son utilisation n’a pas été confirmée.
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Cookies publicitaires ou de marketing
Si des technologies publicitaires ou de marketing sont effectivement utilisées sur le site, elles peuvent permettre de mesurer l’efficacité de communications commerciales ou, selon le service concerné, d’adapter certains contenus publicitaires.
Lorsque ces technologies nécessitent le consentement de l’utilisateur, elles ne doivent être activées qu’après obtention de ce consentement.
Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l’utilisateur d’accéder aux fonctionnalités essentielles du site ou de passer une commande.
Aucune plateforme publicitaire particulière n’est désignée dans la présente politique lorsqu’une telle utilisation n’a pas été confirmée.
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Cookies de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent, lorsqu’elles sont effectivement utilisées, reposer sur des services fournis par des tiers, notamment pour le paiement, les fonctionnalités techniques, la sécurité, l’analyse ou d’autres services nécessaires au fonctionnement du site.
Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires dans les conditions autorisées par la législation applicable.
korvenox ne présente pas de liste nominative de services tiers tant que leur utilisation effective et leurs caractéristiques n’ont pas été confirmées.
Les cookies non essentiels provenant de tiers restent soumis aux exigences de consentement applicables.
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Consentement aux cookies
Lorsque la législation française ou européenne exige le consentement préalable pour l’utilisation d’un cookie ou d’une technologie similaire, ce cookie ou cette technologie ne doit pas être activé avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et résulter d’une action positive lorsque ces conditions sont requises par la législation applicable.
L’absence d’action de l’utilisateur ne constitue pas, à elle seule, une acceptation des cookies non essentiels nécessitant un consentement.
L’utilisateur doit pouvoir refuser les cookies non essentiels aussi facilement qu’il peut les accepter.
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Refus des cookies non essentiels
L’utilisateur peut refuser les cookies non essentiels lorsqu’un consentement est requis.
Le refus de ces cookies n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles nécessaires pour consulter le site, gérer un panier ou passer une commande, sous réserve des limites techniques directement liées aux fonctionnalités refusées.
Les cookies strictement nécessaires peuvent continuer à être utilisés lorsqu’ils ne nécessitent pas de consentement en vertu de la législation applicable.
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Modification et retrait du consentement
Lorsqu’un utilisateur a accepté des cookies non essentiels, il peut modifier ses préférences ou retirer son consentement ultérieurement au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi simplement que son octroi.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité de l’utilisation des cookies réalisée sur la base du consentement avant son retrait.
Après le retrait, les cookies concernés ne doivent plus être utilisés pour de nouvelles opérations nécessitant ce consentement, sous réserve des délais techniques raisonnablement nécessaires à la prise en compte du choix.
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Gestion des cookies depuis le navigateur
L’utilisateur peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour supprimer, bloquer ou limiter certains cookies.
Les possibilités disponibles dépendent du navigateur et de l’appareil utilisés.
Le blocage de tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, peut empêcher certaines fonctions du site de fonctionner correctement, notamment celles liées au panier, à la connexion, à la sécurité ou au processus de commande.
La gestion des cookies depuis le navigateur ne remplace pas le mécanisme de consentement que le site doit proposer lorsque celui-ci est légalement requis.
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Durée de conservation
La durée de conservation d’un cookie dépend de sa finalité et de sa nature.
Les cookies de session peuvent être supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur, tandis que certains cookies persistants peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée.
Les cookies ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité et des exigences légales applicables.
Lorsque le consentement est nécessaire, la durée de validité du choix de l’utilisateur et la durée de conservation des cookies concernés doivent respecter les exigences applicables en France et dans l’Union européenne.
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Données susceptibles d’être associées aux cookies
Selon les technologies effectivement utilisées, les cookies peuvent être associés à certaines informations techniques telles que :
l’adresse IP ;
le type de navigateur ;
le type d’appareil ;
le système d’exploitation ;
les informations de session ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de certaines interactions ;
les préférences enregistrées ;
les informations techniques nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site.
La nature exacte des données dépend des cookies et fonctionnalités effectivement utilisés.
Lorsque ces informations permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, elles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
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Protection des données personnelles
Les informations collectées au moyen de cookies et de technologies similaires qui constituent des données à caractère personnel sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
Selon le traitement concerné, les données peuvent notamment être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, sécuriser les transactions, fournir les fonctionnalités demandées par l’utilisateur ou, lorsqu’une base juridique valable existe, réaliser des analyses ou d’autres opérations autorisées.
Les données ne doivent pas être utilisées pour une finalité incompatible avec celle annoncée à l’utilisateur, sauf lorsque la législation applicable autorise ce traitement.
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Transferts internationaux
korvenox est exploité depuis le Japon. Lorsque les informations collectées au moyen de cookies constituent des données personnelles et font l’objet d’un transfert international, les règles applicables à la protection des données et aux transferts internationaux doivent être respectées.
Lorsqu’un transfert de données personnelles protégées par le droit de l’Union européenne nécessite des garanties particulières, les mécanismes légalement requis doivent être mis en œuvre.
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Choix de l’utilisateur et commande
Le refus des cookies non essentiels ne supprime pas les droits du consommateur et ne doit pas être utilisé pour empêcher une commande lorsque les cookies refusés ne sont pas techniquement nécessaires à cette commande.
Les cookies indispensables au panier, au processus de commande, à la sécurité ou aux fonctions expressément demandées peuvent néanmoins être nécessaires pour permettre la fourniture correcte du service.
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Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de changements législatifs, réglementaires ou techniques, ainsi que de modifications des cookies et technologies effectivement utilisés sur le site.
Lorsqu’une modification concerne une finalité nécessitant le consentement et ne pouvant pas être couverte par un consentement antérieur, un nouveau consentement est demandé lorsque la législation applicable l’exige.
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Contact
Pour toute question concernant les cookies, les données personnelles ou les choix relatifs au consentement :
Nom commercial : korvenox
E-mail : onlinesupport@korvenox.com
Téléphone : 80-9154-7451
Adresse : korvenox, 421-0122, Shizuoka, ville de Shizuoka, arrondissement de Suruga, Mochimune 5-chome 1-23, T-style Mochimune 2, n° 108, Japon
Horaires d’assistance :
Du lundi au vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 10:00–16:00
Dimanche : fermé
Les demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.